買下 Humble Bundle 的遊戲包或訂閱 Humble Choice 之後，很多玩家第一次遇到的問題不是「買什麼」，而是「買完之後遊戲在哪裡」。Humble 賣的大多是 Steam 序號，付款完成並不代表遊戲已經進到你的 Steam 遊戲庫，中間還有一道兌換的手續。
這篇文章寫給第一次兌換 Humble 序號的玩家，也寫給已經兌換過、但遇過「序號已被使用」或「此地區無法啟用」等錯誤訊息的人。如果你想先了解 Humble 是什麼、遊戲包怎麼分級，可以先看本站的入門介紹（Humble Bundle 是什麼？組合包分級、自訂價格、慈善分配與 Steam 序號兌換教學）；如果你在考慮訂閱制，則可參考 Humble Choice 的判斷方法（Humble Choice 值得訂閱嗎？從運作方式到判斷清單一次看懂）。
以下介面名稱以撰文時的版本為準，Humble 與 Steam 都可能調整網頁與用戶端的文字或位置，實際操作請以官方頁面當下的顯示為準。
先搞懂：Humble 帳戶裡的遊戲有哪幾種形式
在 Humble 買到的內容，大致會以三種形式出現：
- Steam 序號：最常見的形式，一組由英數字組成的序號，要拿到 Steam 啟用後遊戲才會出現在 Steam 遊戲庫。
- 其他平台序號：少數遊戲提供的是其他商店或啟動器的序號，兌換方式依該平台而定。
- DRM-free 下載：直接從 Humble 下載安裝檔，不需要任何啟動器帳號。
同一款遊戲有時同時提供 Steam 序號與 DRM-free 下載，兩者可以分開使用。購買前，遊戲包頁面通常會標示每款遊戲提供的形式，值得花幾秒鐘看一下。
在 Humble 遊戲庫找到你的序號
購買完成後，Humble 會寄出一封購買確認信，信中通常有連結可以直接前往下載頁面。不過最穩定的方式還是從帳戶進入：
- 登入 Humble 網站，點選右上角的帳戶選單。
- 進入「Library」（遊戲庫）或「Keys & Entitlements」（序號與權利）頁面。
- 在清單中找到你要兌換的遊戲，可以使用搜尋框或篩選「未兌換」的項目。
- 點選該遊戲，右側或下方會出現兌換選項，例如顯示序號（Reveal）、在 Steam 兌換，或製作禮物連結。
一個實用的習慣：Humble 的序號頁面通常可以篩選出尚未顯示或尚未兌換的序號。定期檢查一次，就能避免買過的遊戲一直躺在帳戶裡被遺忘。
兩種兌換方式：連結 Steam 一鍵兌換 vs 手動啟用
方式一：連結 Steam 帳號後兌換
Humble 提供連結 Steam 帳號的功能。連結之後，部分遊戲會出現直接兌換到 Steam 的按鈕，Humble 可以檢查你的 Steam 帳號是否已擁有該遊戲，減少兌換到重複遊戲的機會。
連結時，你會被導向 Steam 官方網站確認授權。請確認網址列是 Steam 官方網域再進行，這是辨認釣魚頁面的基本功，也可以參考本站的帳號安全文章（Steam 帳號安全設定指南）。連結 Steam 只是讓 Humble 讀取必要的帳號資訊，並不會讓 Humble 取得你的 Steam 密碼。
方式二：手動複製序號到 Steam 啟用
這是最通用的方式，任何 Steam 序號都適用：
- 在 Humble 遊戲庫點選遊戲，按下顯示序號（Reveal），複製整組序號。
- 開啟 Steam 用戶端，在上方「遊戲」選單或左下角「新增遊戲」中，找到「在 Steam 上啟用產品」。
- 依照視窗指示同意 Steam 訂閱者協議，貼上序號後按下確認。
- 啟用成功後，遊戲會出現在 Steam 遊戲庫，此時可以選擇立即安裝或之後再下載。
Steam 網頁版也有啟用產品序號的頁面，在沒有安裝用戶端的電腦上也能操作。
兩種方式怎麼選
- 一鍵兌換：操作快、能減少重複兌換；但需要先連結帳號，而且不是每款遊戲都提供。
- 手動啟用：通用、不需要連結帳號，也適合要確認序號內容的情況；缺點是步驟較多，要自己留意是否已擁有該遊戲。
禮物連結：把多餘的遊戲送給朋友
遊戲包常會包含你已經擁有的遊戲，這時可以利用 Humble 的禮物功能。在遊戲庫中選擇該遊戲，若有提供禮物選項，即可產生一個禮物連結，朋友點開連結並登入自己的 Humble 帳戶後，就能領取這款遊戲。
使用禮物連結時要注意幾件事：
- 送禮前不要先顯示序號：許多情況下，序號一旦被顯示，Humble 就會把它視為你自己已經使用，之後可能無法再轉成禮物連結。
- 禮物連結等同於遊戲本身：任何拿到連結的人都可能領走它，請私下傳給朋友，不要公開張貼。
- 可以收回或確認狀態：在對方領取之前，通常可以在遊戲庫裡查看禮物狀態，詳細規則以 Humble 說明為準。
地區限制：購買前先看頁面說明
部分序號有地區限制，也就是在某些國家或地區無法啟用，或者只能在特定地區啟用。這通常是發行商的授權安排，與 Humble 本身無關。
遊戲包頁面或單一遊戲頁面的說明區，通常會列出地區限制。購買前請先確認你所在的地區是否在限制範圍內，特別是單買高價遊戲時。如果已經購買才發現無法啟用，請直接聯絡 Humble 客服說明情況，不要嘗試透過其他方式規避地區限制，這可能違反 Steam 的使用條款。關於 Steam 商店地區的規則，可以參考 Steam 官方說明。
序號顯示「已被使用」或「重複」怎麼辦
這是兌換時最令人緊張的狀況。先冷靜依照以下順序檢查：
- 確認是否已在自己的帳號：先到 Steam 遊戲庫搜尋該遊戲。很多時候是你以前就兌換過，或是 Humble 一鍵兌換已經完成。
- 確認登入的 Steam 帳號：如果你有多個 Steam 帳號，可能是兌換到另一個帳號了。
- 檢查序號是否複製完整：多複製到空白或少複製一個字元，都可能導致錯誤，重新複製一次再試。
- 確認是否曾經送出禮物連結或分享過序號：若序號曾經被別人看到，可能已被他人兌換。
- 聯絡 Humble 客服：以上都排除後，帶著訂單資訊與錯誤訊息截圖聯絡 Humble 支援，由他們協助調查。
另一種情況是 Steam 顯示「你已擁有此產品」。這代表序號本身沒問題，只是你的帳號早就有這款遊戲。啟用失敗的話序號通常仍然可用，可以留著送人，但前提是你還沒在別處用掉它。
DRM-free 下載的用法
對於提供 DRM-free 版本的遊戲，你可以在遊戲庫中直接下載安裝檔，不需要任何啟動器。這類檔案適合用來長期保存，建議把安裝檔備份到外接硬碟或雲端空間，並記下版本日期。DRM-free 版本的更新需要自己回 Humble 下載新版，不會像 Steam 一樣自動更新。
注意事項
- 兌換前先查遊戲庫：避免把序號浪費在已擁有的遊戲上，多餘的序號應保留給禮物使用。
- 不要在公開場合貼出序號：包括截圖，序號的一部分也可能被猜出或被利用。
- 留意兌換期限：部分內容可能有兌換期限，買完後盡早處理最保險。
- 只從 Humble 官方帳戶頁面取得序號：來路不明的「兌換工具」或要求你輸入帳密的網頁都不要使用。
- 保留購買紀錄：Humble 的訂單信件與帳戶紀錄是日後申訴時的重要依據。
常見問題（FAQ）
Q：在 Steam 啟用 Humble 序號之後，可以在 Steam 退款嗎？
從第三方商店購買的序號，一般不適用 Steam 的退款流程，退款需向原購買的商店申請。Humble 的退款政策請以 Humble 官方說明為準，Steam 的規則則請以 Steam 官方說明為準。
Q：連結 Steam 帳號安全嗎？
連結時是在 Steam 官方網站上完成授權，Humble 不會取得你的 Steam 密碼。只要確認授權頁面的網址是 Steam 官方網域，並開啟 Steam Guard 等安全設定，就屬於正常使用範圍。
Q：序號顯示之後還能送人嗎？
多數情況下不建議。序號顯示後，Humble 通常會將其視為已使用，可能無法再轉為禮物連結。不過你仍可以私下把序號文字傳給朋友，由對方在 Steam 啟用。
Q：兌換後遊戲沒有繁體中文怎麼辦？
語言支援取決於遊戲本身，與兌換方式無關。購買前可以先到 Steam 商店頁面查看支援語言清單。
Q：同一個遊戲包裡的遊戲需要一次全部兌換嗎？
不需要。每款遊戲的序號是獨立的，可以分開兌換、分開送人，只要留意是否有兌換期限即可。